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Política de privacidad

TITULAR DE LA WEB

Denominación Social: Francisco Ramírez Reyes
Nombre Comercial: Puertas Automáticas Sebisur (en adelante Sebisur)
CIF / NIF:29765385-G
Web; www.sebisur.com
e-Mail: info@sebisur.com
Actividad social; Puertas Automáticas peatonales y de garajes.

INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS

Todos los productos y servicios ofertados en el sitio web de Sebisur, se remiten a formularios de contacto, formularios de comentarios y formularios para efectuar registros de usuario, suscripción a newsletter y/o pedidos de compra.
Para utilizar algunos de los servicios de nuestra página web, le solicitaremos que nos proporcione voluntariamente de forma expresa, ciertos datos de carácter personal. El usuario, prestará de tal manera su consentimiento inequívoco para tratar sus datos personales con los fines indicados por parte de Sebisur.
Tiene derecho a revocar tu consentimiento previo en cualquier momento,
(Derecho protección de datos, mas abajo).

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Sebisur se compromete en la utilización de los datos, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), el Real Decreto 1720/2007, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD, como también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD) con entrada en vigor el 25 de Mayo de 2018 , así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).
El usuario garantiza que los datos personales facilitados a través de los formulario son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. Igualmente, garantiza que toda la información facilitada corresponde con su situación real, que está puesta al día y es exacta.
Además debe mantener en todo momento sus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a Sebisur como titular de sebisur.com, o a terceros con motivo de la utilización de los mismos.

MENORES DE EDAD

Nuestro sitio web al igual nuestros servicios van dirigidos a personas mayores de edad, en el supuesto casa que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos específicamente a menores de edad, Sebisur solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento automatizado de los datos según lo expuesto en la legislación vigente. Si el usuario registrado es menor de edad, se requiere que cuente con el previo consentimiento de sus padres o tutores antes de proceder a la inclusión de sus datos personales en los formularios del nuestro sitio web.

DERECHOS PROTECCION DE DATOS

Cómo ejercitar tus derechos: Puedes escribir un correo a la dirección de correo electrónico indicado en el encabezamiento de este aviso legal, incluir fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:
  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: podrás preguntar si está tratando tus datos.
  • Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos)
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por Sebisur para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a oponerte al tratamiento: Sebisur dejará de tratar los datos en la forma que indiques, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamos que se tengan que seguir tratando.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que tus datos sean tratados por otra firma, te facilitaremos la portabilidad de tus datos al nuevo responsable.
  • Derecho al borrado de los datos: y salvo imperativo legal se borrarán tras tu confirmación.
  • Modelos, formularios y más información sobre tus derechos: Página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos
  • Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
  • Cómo reclamar ante la Autoridad de Control: Si consideras que hay un problema con la forma en que Sebisur está manejando sus datos, puedes dirigir sus reclamaciones al Responsable de Seguridad (Sebisur) o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos, la indicada en el caso de España.

DERECHO AL OLVIDO Y ACCESO DATOS PERSONALES

En todo momento tendrás derecho a revisar, recuperar, y/o borrar, total o parcialmente, los datos almacenados en el sitio web. Solo nos tiene que enviar un correo electrónico a info@sebisur.com y solicitarlo.

CONTENIDO OTRAS WEBS

Otros servicios: Ciertos servicios prestados a través del sitio web de Sebisur pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales. Se hace indispensable su lectura y aceptación con carácter previo a la solicitud del servicio de que se trate
Finalidad y legitimación: La finalidad del tratamiento de estos datos será únicamente la de prestarte la información o servicios que nos solicites.  
Sebisur para prestar los servicios necesarios para el desarrollo de la actividad, comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad, Las siguientes empresas tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones como encargados de tratamiento, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.
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REDES SOCIALES

Presencia en redes: Sebisur cuenta con perfiles en algunas de las principales redes sociales de Internet.
Finalidad y legitimación: El tratamiento que Sebisur llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, Sebisur podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, ponencias, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.
Extracción de datos: En ningún caso Sebisur extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.
Derechos: Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de este, Sebisur te ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades 
Redes Sociales. Sebisur hace uso de las redes sociales estadounidenses YouTube, Facebook, Instagram y Twitter, a quien se realiza una transferencia internacional de datos, de tipo analíticos y técnicos en relación con el sitio web siendo en sus servidores en los que Sebisur trata los datos que, a través de ellas, los usuarios, suscriptores o navegantes entregan a Sebisur o comparten con el mismo.

TIENDA

Utilizamos el plugin de Woocommerce en nuestra tienda.
Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:
  • Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente.
  • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío.
  • Dirección de envío: vendemos productos digitales no físicos, por lo cual te solicitaremos datos como tu correo electrónico o teléfono.
Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:
  • Enviarte información sobre tu cuenta y pedido.
  • Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones.
  • Procesar pagos y evitar el fraude.
  • Configurar tu cuenta para nuestra tienda.
  • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos.
  • Mejorar las ofertas de nuestra tienda.
  • Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos.
Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.
Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 2 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.
También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.

NUESTRO EQUIPO

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:
  • La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar.
  • La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

PAGOS A TRAVES DE PAYPAL

Aceptamos pagos mediante PayPal. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a PayPal, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.
Por favor, revisa la política de privacidad de PayPal para más detalles.

TRATAMIENTO FUERA DE LA UE

El acceso y/o uso de Sebisur atribuye a quien lo realiza la condición de usuario, aceptando, desde este mismo momento, plenamente y sin reserva alguna, el presente aviso legal en relación con determinados servicios y contenidos de Sebisur.
En la utilización de Sebisur el usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de Sebisur o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el portal de Sebisur o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de Sebisur.
Le informamos que los datos de carácter personal que nos proporciona serán incorporados en un fichero automatizado propenda de Sebisur del que es responsable Sebisur. con la finalidad de gestionar las relaciones que se establezcan entre usted y la compañía, así como para mantenerle informado a partir de ese momento, bien por correo electrónico o por cualquier otro medio, de todos aquellos productos y servicios que Sebisur pudiese considerar de su interés.

TRATAMIENTO DE DATOS 

Web y hosting:  Sebisur cuenta con un cifrado SSL TLS, que permite el envío seguro de datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar, alojados en los servidores que ha contratado a Servicios Hosting.
Datos recabados a través de la web: Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que Sebisur es titular.
  • Nos llegará tu IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerte información, protección contra comentarios SPAM y para detectar posibles irregularidades (por ejemplo: partes opuestas del mismo caso escriben en el sitio web desde la misma IP), así como datos relativos a su ISP.
  • Asimismo, podrás facilitarnos tus datos a través correo electrónico y otros medios de comunicación indicados en la sección de contacto.
Formulario de comentarios: En la web existe la posibilidad de que los usuarios dejen comentarios a las publicaciones del sitio. Existe una cookie que almacena los datos facilitados por el usuario para que no tenga que volver a introducirlos en cada nueva visita y además se recogen internamente la dirección de email, nombre, web y la dirección IP. Los datos están almacenados en los servidores de Servicios Hosting.
Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí.  Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.
Registro de usuarios: No se admiten salvo petición expresa.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.
Datos de los clientes de la tienda online: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el cliente contrates. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:
  • 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…);
  • 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
  • 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
  • 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
Datos de los suscriptores al feed por e-mail: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja. 
Datos de los suscriptores a la newsletter: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.
Datos de usuarios subidos por a páginas y perfiles en redes sociales: Desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.

BRECHAS DE SEGURIDAD 

Sebisur adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus, ataques de fuerza bruta e inyecciones de código.
No obstante, debes ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto Sebisur no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.
A pesar de ello, para tratar de garantizar la seguridad y privacidad de tus datos personales, Sebisur dispone de un servicio de hosting con medidas de seguridad activas que evalúan posibles brechas en la seguridad de los datos de los usuarios.
En caso de detectarse alguna brecha, Sebisur se compromete a informar a los usuarios en el menor plazo posible.

 

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